[Contact]

Nieuwskop.nl Nieuwskoppen Nederland

πŸ”’
❌ Over FreshRSS
Er zijn nieuwe artikelen beschikbaar, klik om de pagina te vernieuwen.
Vandaag β€” 22 Oktober 2018Callcenter Supervisor

Junior administratief Medewerker Rabobank Heinenoord

Als junior administratief medewerker bij de Rabobank in Heinenoord ga je veel diverse werkzaamheden uitvoeren zoals o.a. het opstellen, verwerken en controleren van documenten, mutaties, formulieren en het beheren van dossiers of archieven. Verder zitten de volgende taken in jouw takenpakket:

  • Je gaat transacties verwerken;
  • Verhuizingen uitvoeren en afronden;
  • Het verlenen van een overstapserivce aan de klant;
  • Opstellen, wijzigen en beëindigen van volmacht;
  • Wijzigingen van klantgegevens uitvoeren;
  • Je gaat klantvragen uit de mailbox verwerken;
  • Je houdt je bezig met de beëindiging van klantrelaties.

Je komt te werken bij de Rabobank in Heinenoord op de afdeling Operations. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de operationele afhandeling van bancaire kerndiensten op het gebied van betalen, sparen, financieren, beleggen, verzekeren, financiële markten en Client onboarding en het verzorgen van huisvesting en personeelsadministratie.

Operations is de motor achter de Rabobank en heeft als doel om steeds sneller, beter en efficiënter diensten te verlenen aan de klant. Wie wil daar nou geen deel van uitmaken?

Als Junior administratief Medewerker ontvang je het volgende:

Salaris:

  • Het startsalaris bedraagt tussen de € 10,71 en € 13,39 per uur (afhankelijk van relevante werkervaring).

Reiskostenvergoeding:

  • OV wordt 100% vergoed;
  • Voor Eigen Vervoer is er sprake van een tegemoetkoming aan de hand van een staffel.

Daarnaast bieden wij het volgende:

  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;

Werken bij één van de beste werkgevers van Nederland.

  • Minimaal in het bezit van een MBO4 diploma of HBO/WO propedeuse;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring met administratieve werkzaamheden is een pré;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche en/of verzekeringen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent leergierig, accuraat en maakt dingen je snel eigen.
  • 22 Oktober 2018 om 10:08
OuderCallcenter Supervisor

Settle Coordinator bij FINTREX in Apeldoorn

Als Settle Coordinator bij FINTREX te Apeldoorn ben jij verantwoordelijk voor het settlement van de nieuwe collega’s in Apeldoorn. Het is jouw taak te zorgen dat alles binnen deze vestiging op rolletjes loopt. Voor de medewerkers ben jij tevens vraagbaak en jij hebt veel contact met de Business Manager vanuit Rotterdam. Jouw doel is ervoor zorgen dat iedere collega op de vestiging zijn werk goed kan uitvoeren en daarmee het beste uit zichzelf kan halen. Ervaring met leidinggeven, facility en/of klantcontact/recruitment is een pré.

FINTREX is een snelgroeiende organisatie. Als specialist op het gebied van klantcontact zorgen wij dat de juiste klantcontactmedewerkers- en teamleiders aan de slag gaan bij onze opdrachtgevers door heel Nederland. Hierbij kun je denken aan diverse organisaties zoals Rabobank en Zilveren Kruis. Per 1 oktober 2018 heeft FINTREX de deuren geopend van een nieuwe vestiging te Apeldoorn. 25 enthousiaste recruiters en een vestigingscoordinator zullen hier aan de slag gaan om de klanten die gevestigd zijn in omgeving Apeldoorn nog beter van dienst te kunnen zijn.

  • Een verantwoordelijke functie als Settle Coordinator in hartje Apeldoorn;
  • Een uitdagende functie voor 40 uur per week;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een collectieve zorgverzekering en een collectieve korting op een sportabonnement via FINTREX;
  • De mogelijkheid om pensioen op te bouwen bij Nationale-Nederlanden.

  • Jij beschikt over een HBO diploma;
  • Jij hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met recruitment, facility of klantcontact;
  • Jij bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent resultaatgericht en doet graag een stap extra om je doel te behalen.
  • 17 Oktober 2018 om 15:17

Business Controller

Heb jij een achtergrond in de Finance of Accounting en ben je toe aan een volgende stap in je carrière waarbij je dichter bij de business kan staan. FINTREX in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste Business Controller. De Business Controller die wij zoeken weet datasets om te zetten naar nieuwe business insights. Of het nu gaat om de resultaten van de afgelopen periode, kansen of juist bedreigingen voor de business of het verbeteren van bedrijfsprocessen en systemen: jij weet het te vinden, analyseren en om te zetten naar bruikbare informatie voor het management.

Kernwoorden die bij jou passen zijn: analytisch, cijfermatig, proactief, integer en procesmatig.

Je komt te werken bij FINTREX in het hartje van Rotterdam. FINTREX is de sparringpartner op het gebied van klantcontact. We houden ons bezig met het bemensen van klantcontactcentra, klantcontact medewerkers opleiden en klantcontactcentra inrichten. Dit doen we voor grote opdrachtgevers als ABN AMRO, KPN, LG, NN en Achmea. Als onderdeel van het Finance team heb je een divers takenpakket. Binnen het team zal het onderdeel uitzenden jouw belangrijkste pijler zijn. Hierdoor zal je naast de rapportages en klantanalyses ook veel schakelen met de Business.

Als Business Controller kun jij het volgende verwachten:

  • Een salaris rond de € 4.000 per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een fulltime baan van 40 uur per week;
  • 25 vakantie dagen per jaar;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mobiele telefoon en Laptop;
  • Een collectieve korting op je verzekeringen en sportabonnement via FINTREX;
  • Pensioenopbouw bij Nationale-Nederlanden;
  • Leuke feesten en borrels.

 

  • WO diploma in de richting van Finance, Economie of Bestuurskunde;
  • Minimaal 3-4 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent een echte Data Cruncher, je hebt ervaring met Excel, Complexe Finance vraagstukken en Big Data;
  • Financiële ervaring in de uitzendbranche is een pre.
  • 12 Oktober 2018 om 10:07

Fulltime Recruiter bij FINTREX

Ben jij bekend in de klantcontactbranche omdat je werkervaring hebt in callcenters? En/of heb jij ervaring in recruitment? Dan zoeken wij jou voor onze nieuwe vestiging in Apeldoorn! FINTREX breidt uit, sinds 1 oktober zijn de deuren van een nieuwe vestiging te Apeldoorn geopend. Voor deze vestiging zijn wij op zoek naar recruiters die het nieuwe team kunnen versterken (salaris € 1.600 - € 2.300 bruto op basis van kennis en ervaring). Ervaring in recruitment/klantcontact is een pré. Jouw werkzaamheden omvatten o.a. het schrijven van vacatures en searchen op jobboards, om tot de juiste match tussen opdrachtgever en kandidaat te komen. Ben jij iemand die de juiste vragen weet te stellen, doorvraagt en word jij enthousiast van deze vacature? Lees dan snel verder!

FINTREX is dé specialist in de klantcontactbranche. Wij bemiddelen enkel in klantcontactfuncties en garanderen onze opdrachtgevers van een goede match met de beste kandidaten. FINTREX is een dynamische organisatie waar Energie, Flexibiliteit en Ambitie als kernwaarden gelden. Binnen FINTREX is er veel aandacht voor ontwikkeling en naast hard werken worden er ook regelmatig borrels georganiseerd.

Een baan als Recruiter bij FINTREX biedt jou:

  • Een kans om jezelf te ontwikkelen in een compleet nieuw team;
  • Werken in hartje Apeldoorn;
  • Ervaring als Recruiter, mooi voor op je CV!;
  • De mogelijkheid te werven voor grote opdrachtgevers;
  • Een salaris van € 1.600 – € 2.300 euro bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.

  • Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week);
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent resultaatgericht ingesteld en kunt goed samenwerken.
  • 12 Oktober 2018 om 10:17

Administratief medewerker A. Rabobank Utrecht

Als Administratief medewerker A. bij de Rabobank in Utrecht ga je veel diverse werkzaamheden uitvoeren zoals o.a. het opstellen, verwerken en controleren van documenten, mutaties, formulieren en het beheren van dossiers of archieven. Verder zitten de volgende taken in jouw takenpakket:

  • Je gaat transacties verwerken;
  • Verhuizingen uitvoeren en afronden;
  • Het verlenen van een overstapserivce aan de klant;
  • Opstellen, wijzigen en beëindigen van volmacht;
  • Wijzigingen van klantgegevens uitvoeren;
  • Je gaat klantvragen uit de mailbox verwerken;
  • Je houdt je bezig met de beëindiging van klantrelaties.

Je komt te werken bij de Rabobank in Utrecht op de afdeling Operations. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de operationele afhandeling van bancaire kerndiensten op het gebied van betalen, sparen, financieren, beleggen, verzekeren, financiële markten en Client onboarding en het verzorgen van huisvesting en personeelsadministratie.

Operations is de motor achter de Rabobank en heeft als doel om steeds sneller, beter en efficiënter diensten te verlenen aan de klant. Wie wil daar nou geen deel van uitmaken?

Salaris:

  • Het startsalaris bedraagt tussen de €10,71-€15,94 per uur (afhankelijk van relevante werkervaring).

Reiskostenvergoeding:

  • OV wordt 100% vergoed;
  • Voor Eigen Vervoer is er sprake van een tegemoetkoming aan de hand van een staffel.

Daarnaast bieden wij het volgende:

  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Professionele werkomgeving;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Werken bij één van de beste werkgevers van Nederland.

  • Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma of HBO/WO propedeuse;
  • Je bent tussen 16 uur en 36 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring met administratieve werkzaamheden is een pré;
  • Je hebt affiniteit met de financiële branche en/of verzekeringen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent leergierig, accuraat en maakt dingen je snel eigen.
  • 4 Oktober 2018 om 17:44

Klantadviseur afdeling Bedrijven

Als klantadviseur op de afdeling Bedrijven ga jij aan de slag bij de Rabobank in Rotterdam. Je adviseert klanten proactief over bankzaken zodat onze klanten zich volledig kunnen richten op ondernemen. Je hebt brede kennis van de financiële producten, diensten en je hebt kennis van zakelijke rechtsvormen, structuren van ondernemingen. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is.

Je gaat je ontwikkelen tot Adviseur Bedrijven. Om volledig klaargestoomd te worden voor deze functie ga je een training van 5 weken volgen en meerdere Wft certificaten behalen. Je wordt door je teamcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid! Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s! Op deze manier blij jij jezelf ontwikkelen!

Jij wordt onderdeel van het klantcontact team van de Rabobank in Rotterdam. Jouw team bestaat uit collega's die een passie hebben voor klantcontact en zich iedere dag inzetten om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je vindt hier positief ingestelde mensen die kans creëren en grijpen en hun verantwoordelijkheid durven te nemen.

  • Een salaris tussen € 10,71 en € 15,94 per uur;
  • Het salaris is afhankelijk van relevante werkervaring, behaalde Wft's, interne opleidingen en het volgen van de training;
  • Je ontvangt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een training van 5 weken om volledig klaargestoomd te worden voor deze functie;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Kosteloos je Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk halen via FINTREX (indien deze nog niet in bezit zijn).
  • Je krijgt de mogelijkheid om via FINTREX collectief een zorgverzekering en een sportabonnement af te sluiten;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding tot maximaal 40 kilometer reisafstand.

  • Je hebt minimaal een HBO diploma;
  • Je bent beschikbaar om te werken in de urencategorie 32 tot 36 uur;
  • Je bent in het bezit van je Wft Basis; Wft Schade Particulieren en Schade Zakelijk zijn een pré;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van 5 weken;
  • Je hebt interesse in het Bank - en Verzekeringswezen;
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je bent servicegericht en werkt nauwkeurig;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.
  • 25 September 2018 om 16:02

Klantadviseur Rabobank Bedrijven

Voor de Rabobank in Eindhoven zijn wij op zoek naar nieuwe werknemers die kunnen starten in het nieuwe jaar! Als adviseur Bedrijven help jij klanten proactief over bankzaken zodat de klant zich volledig kan richten op zijn of haar onderneming. De klant belt jou op met diverse vragen over bankzaken en producten. Het is jouw taak om de klant zo goed mogelijk te helpen op een fijne manier. Door het stellen van de juiste en open vragen krijg jij de klantvraag helder. Met een servicegerichte houding zorg je voor een positieve klantbeleving. Voordat je start zal je eerst vijf weken doorbetaalde vakinhoudelijke- en competentietrainingen krijgen. Je zal jouw kennis steeds meer verbreden door het behalen van meerdere Wft's. Daarnaast krijg je voldoende coaching en begeleiding.

Wereldwijd heeft de Rabobank ongeveer 8,7 miljoen klanten. De Rabobank is een maatschappelijk bank die wil bijdragen aan het welzijn en de welvaart in Nederland. Ook draagt zij haar steentje bij aan het duurzaam voeden van de wereld.

  • Een prima salaris tussen de €10,71 en €15,94 (afhankelijk van jouw ervaring);
  • Toeslag op je salaris in het weekend;
  • Kosteloos je Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk halen via FINTREX (indien deze nog niet in bezit zijn). 
  • Goede begeleiding;
  • Je kan 32 of 36 uur per week aan de slag;
  • Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering en sporten met korting!

  • Je bent in het bezit van een HBO/WO propedeuse of hoger; 
  • Je bent in het bezit van je Wft Basis; Wft Schade Particulieren en Schade Zakelijk zijn een pré;
  • Enige ervaring in klantcontact;
  • Je hebt interesse om in de financiële wereld aan de slag te gaan;
  • Je bent flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden.
  • 25 September 2018 om 15:37

Klantenservice Rabobank Bedrijven

Als Klantenservice medewerker Bedrijven praat je de taal van de ondernemer. Je bent geïnteresseerd in ondernemerschap en hebt kennis van zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen. Je kunt goed multitasken en weet snel de vraag van de klant duidelijk te krijgen. Door dit te doen neem je de zorgen van de klant uit handen, zodat die zich volledig kan richten op ondernemen. Ook ben je proactief door regelmatig om feedback te vragen en met verbetervoorstellen te komen.

De Rabobank is op zoek naar getalenteerde starters die hun carrière willen in een zakelijke en professionele werkomgeving. De Rabobank kenmerkt zichzelf met de kerncompetities ‘Samenwerken ’en ‘Klantbelang centraal stellen’. Dit is dan ook wat ze zoeken in hun toekomstige werknemers. Er wordt bij de Rabobank altijd een stapje extra gedaan voor de klant, waarmee ze een 9+ klantbeleving willen kunnen garanderen. De klanten moeten zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en hierbij mogen ze nooit alleen staan!

Om je te ontplooien als Klantadviseur op de afdeling bedrijven, is er een intensieve, leerzame training ontwikkeld. Hiermee zal je volledig worden klaargestoomd voor de functie.

  • Minimaal een MBO niveau 4 diploma of HBO Propedeuse in de pocket;
  • Een Wft Basis diploma op zak; 
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een dienstverlenende functie;
  • Lef, een proactieve- en dienstverlenende houding;
  • En een flexibele houding wanneer het gaat om werktijden?

  • Een salaris tussen de €10,71 en €15,94 (gebaseerd op behaalde Wft diploma’s en relevante werkervaring);
  • Hierbij 10% vakantiedagen en 8% vakantiegelden;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf;
  • Kosteloos je Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk halen via FINTREX? (indien deze nog niet in bezit zijn)
  • 25 September 2018 om 15:36

Team Manager Oxxio

Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 20 tot 25 klantcontact specialisten bij Oxxio in Rotterdam. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de gestelde KPI's  en ben jij in staat om de klantcontactprocessen te optimaliseren. Je weet binnen een snelle dynamische omgeving de juiste doelstellingen te prioriteren en cijfers te vertalen naar acties om de resultaten te verbeteren. Naast  procesgerichtheid heb jij veel gevoel voor mensen en weet je met oprechte aandacht voor de medewerkers hen te coachen en motiveren. Jij gaat graag de uitdaging aan om het beste uit de medewerkers te halen.

Dit nieuw op te richten team bestaat uit klantcontact specialisten die zichzelf rekenen tot de digitale generatie. Het is belangrijk dat jij ervaring hebt in een omnichannel klantcontact en in staat bent de migratie naar een App Only strategie in goede banen te leiden. Ook weet jij slimme oplossingen in te zetten als het gaat om contact reductie.

Jij bent een innovatieve Team en People Manager die:

  • ervaring heeft met het aansturen van een team van 20 tot 25 medewerkers;
  • het uitdagend vind om mensen te ontwikkelen en naar een hoger niveau te tillen;
  • ervaring heeft binnen een omnichannel omgeving;
  • bekend is met klantcontactprocessen en kennis heeft van slimme oplossingen als het gaat om contact reductie;
  • beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
  • minimaal 2 jaar werkervaring heeft als Team Manager in een inhouse klantcontact omgeving;
  • ervaring heeft met het werken binnen een service- en een salesgerichte organisatie; 
  • oog heeft voor kwaliteit en het optimaliseren van processen;
  • ervaring heeft met het presenteren van resultaten en kan werken met Excel.

Ben jij de Team Manager die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

  • een plek binnen een innovatieve en succesvolle organisatie;
  • een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • een fulltime functie voor 36 uur per week;
  • een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden;
  • een collectieve zorgverzekering via FINTREX.

 

 

  • 24 September 2018 om 17:29

Klantenservice medewerker Bank Nationale-Nederlanden

Het doel van de functie klantenservice medewerker is het telefonisch informatie geven aan bestaande en potentiële klanten over levensverzekeringsproducten. Je probeert de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn door hen duidelijk te informeren over de situatie van de klant en de mogelijkheden die er voor de klant zijn.

Je verantwoordelijkheden en taken als klantenservice medewerker bij deze financiële organisatie zien er als volgt uit:

  • Je informeert bestaande klanten telefonisch over hun levensverzekeringen en bankspaarproducten. Daarnaast behandel je vragen van (potentiële) klanten en handel je klachten af;
  • Het ondersteunen en bevorderen van de verkoop van bankspaarproducten door middel van cross- en deepsell;
  • Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening d.m.v. het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevante marktinformatie;
  • Het tijdige en correcte afhandeling van e-mails.

Bij Nationale-Nederlanden werken mensen die passie hebben voor het klantcontact en in staat zijn spraakmakende service te verlenen. Positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen, hun verantwoordelijkheid durven te nemen en het lef hebben om in te spelen op verkoopsignalen, dat zijn de klantenservice medewerkers die binnen deze financiële organisatie passen.

Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Inlevingsvermogen, daadkracht, duidelijkheid en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Het salaris bedraagt € 11,32 bruto per uur:
  • Naast je salaris heb je recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een goede werksfeer binnen een gerenoveerd bedrijf;
  • Goede opleidingsmogelijkheden, waaronder het behalen van je Wft Basis diploma;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 09.00 uur en 17.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om kosteloos via FINTREX jouw Wft-Basis diploma te behalen.

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal tussen de 24-32 en 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Heeft MBO4/ HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt goede computervaardigheden en kunt snel schakelen tussen diverse systemen; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent kwaliteit gericht en proactief.
  • 21 September 2018 om 10:21

Fulltime Recruiter

Voor FINTREX in Rotterdam zijn wij op zoek naar Fulltime Recruiters om ons team te versterken. Werken in Recruitment is super uitdagend en geeft je de kans om veel competenties te ontwikkelen. Als Fulltime Recruiter bij FINTREX werk je voor gave klanten zoals Rabobank, Nationale-Nederlanden, T-Mobile en vele meer. Dit geeft jou de kans om te ontwikkelen en stappen te maken binnen FINTREX.

Werken als Fulltime Recruiter bij FINTREX in Rotterdam betekent werken in een ambitieus en hecht team. We zijn eerlijk naar elkaar wanneer het nodig is, maar vieren ook graag successen met elkaar. FINTREX is gespecialiseerd in de werving en selectie van Klantcontact medewerkers en onze Fulltime Recruiters zetten elke dag alles op alles om de beste matches te maken

  • Een marktconform salaris tussen de € 1.800,- en € 2.200,- op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een fulltime functie van 40 uur;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een collectieve zorgverzekering en een collectief sportabonnement via FINTREX;
  • De mogelijkheid om pensioen op te bouwen bij Nationale-Nederlanden.

  • Je beschikt over een afgerond HBO- of WO diploma;
  • Je bent 40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een goede motivatie voor recruitment!
  • 18 September 2018 om 15:19

Teammanager Bol.com

“De klant staat centraal!” Dit is een uitspraak dat bij vele organisaties voorkomt, maar Bol.com doet daar nog een schepje bovenop. Bol.com wilt namelijk het dagelijks leven van hun klanten makkelijker en leuker maken en daar kan jij als Teammanager écht een bijdrage aan leveren. Om effectief jouw team te helpen in hun ontwikkeling én ervoor te zorgen dat de NPS score gaat pieken, verdiep jij je in de materie van bol.com en ga jij op zoek naar de klantgedachte.

Als Teammanager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een gedreven team van klantexperts. Voor jouw team ben jij een inspirator, een coach en ook zeker een innovator. Jij zet jouw team in hun kracht door de individuele kwaliteiten te stimuleren middels jouw sterke coaching skills, trainingen en beoordelings- en evaluatiegesprekken, zodat zij daarmee buitengewone service kunnen leveren aan de klanten. Jij stelt doelen die het team gaat waarmaken en jij wijst ze daarin op weg. Met gemaakte stip op de horizon concentreer jij je op de doelstellingen en ben jij in staat te signaleren en rapporteren. Een Teammanager bij bol.com staat niet alleen aan het stuur van het schip, maar begeeft zich ook aan dek bij jouw team. Uiteindelijk zorgen jullie er samen voor dat klanten blij worden.

Bol.com kennen wij nog als de eerste online boekwinkel in Nederland, maar het is sinds die tijd uitgegroeid naar véél meer! Zijn wij nu op zoek naar een fotocamera, een ketting of een vaatwasser, dan openen wij anno 2018 meteen de website van bol.com waar we keus hebben in 15 miljoen leverbare artikelen!

Deze mega groei is mogelijk gemaakt door de kracht van collega’s met verschillende competenties, persoonlijkheden en expertises waar iedereen de focus heeft om het iedere dag beter te doen. Je vindt op de werkvloer een golf van energie en passie om de klantervaring te verbeteren.

Bij bol.com werken er mensen vol overgave aan de grootste webwinkel ooit, maar daar kan ook zeker een lach vanaf. Bol.com kijkt ook met een knipoog naar de wereld en is serieus op belangrijke momenten. Werken met plezier staat voorop en zal een glimlach de voornaamste gezichtsuitdrukking zijn op jouw gezicht wanneer je hier aan de slag gaat!

Werken bij de grootste webshop van het land staat héél mooi op jouw CV! Het allerbelangrijkste vinden wij dat jij veel FUN hebt in jouw nieuwe baan. Als Teammanager bij bol.com kun jij tevens de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

  • Per direct starten bij bol.com in Utrecht; 
  • Een marktconform salaris; 
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering; 
  • Een werkweek van 32-40 uur binnen de brede openingstijden (ook avonden en weekenden); 
  • Bol.com is 24/7 geopend. De werktijden voor een Teammanager vallen iedere dag van de week tussen 08:00 uur en 23:00 uur; 
  • Een werkomgeving waar jij met een glimlach naartoe gaat en mee naar huis gaat; 
  • Veel uitdaging om mee te denken over innovaties.

Jij bent op je opperbest wanneer jij je onder de mensen begeeft en dat is te zien door jouw energieke karakter! Jij staat altijd ‘aan’ en jouw hands-on mentaliteit is al aan jou te zien door jouw altijd opgestroopte mouwen. Jouw betrokkenheid, kennis en people driven visie maakt jou een natuurlijke inspirator en hierdoor komt jouw team graag naar jou voor jouw ondersteuning. Jij bent als Teammanager een échte socializer met hart voor jouw teamleden. Je verlangt een optimale prestatie van jezelf, maar ook van jouw team en weet hierop aan te sturen.

Daarnaast kunnen wij het volgende vinden op jouw CV: 

  • HBO werk- en denkniveau; 
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie; 
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving; 
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • 18 September 2018 om 11:17

Teamleider Inbound in Soest

Ben jij een resultaatgerichte Teamleider met pit en energie? Vind je het fijn om de verantwoordelijkheid te dragen voor jouw team en de kwaliteit van de resultaten te waarborgen? Dan pas jij perfect in het plaatje van de vacature Teamleider bij CCA International in Soest!

Als Teamleider Inbound ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van jouw team op een van de inbound projecten van CCA International. Hierbij draag jij zorg aan de ontwikkeling van jouw team door de kwaliteiten van de medewerkers aan te wakkeren door jouw gedreven coaching. Daarnaast houd jij jouw team ook scherp door vaak met ze in gesprek te gaan (beoordelings- en evaluatiegesprekken). Zo zorg jij ervoor dat de KPI’s van de klant én van CCA worden behaald. Om dat effectief te doen, verdiep jij je in de materie van de klant, onder andere door op de werkvloer mee te lopen en intensief met de klant direct te overleggen. Jij weet als geen ander de optimale customer experience te realiseren en streeft dan ook naar doelstellingen binnen kwaliteit, snelheid en verkoop waarbij je de klanttevredenheid continu verhoogd. Door jouw resultaatgerichte houding heb jij altijd de doelstellingen in het oog en streef jij naar een hoge kwaliteit in de gesprekken van jouw team!

CCA International is een facilitair klantcontactorganisatie die organisaties ondersteuning biedt binnen klantcontact in verschillende kanalen als telefonie, mail, chat en social media. Atlas For Men en Yves Rocher zijn de grote klanten van CCA in Soest die gebruik maken van de diensten.

CCA International onderscheidt zichzelf door het innovatieve en internationale karakter van de organisatie. Zij zetten zich in voor klanten ongeacht tijd, locatie, taal of kanaal. Door de multichannel inzetbaarheid maken zij klantcontact zo gemakkelijk mogelijk voor hun klanten.

Werken bij CCA International betekent werken bij een internationale organisatie. CCA is actief in meer dan 12 landen en er werken meer dan 6000 medewerkers. Maar zodra jij bij CCA in Soest binnenstapt, merk je hier niks van. Er hangt op de afdeling namelijk een fijne sfeer, waar jij met jouw team de beste klantbeleving gaat creëren.

Wanneer jij bij CCA International als Teamleider aan de slag gaat, kun jij de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

  • Een goed marktconform salaris;
  • Een afwisselende en verantwoordelijke functie;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur t/m 21:00 uur en op zaterdag van 08:00 uur t/m 17:00 uur.
  • Een fulltime functie met flexibele werktijden, waarbij ook avonden en weekenden vallen;
  • Een hecht team waarvan jij de kwaliteiten gaat aanwakkeren;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding.

Jij bent iemand waar mensen energie van krijgen en je wordt blij van met mensen werken! Jouw hands-on attitude zorgt ervoor dat de motivatie hoog blijft in jouw team. Door jouw people driven mentaliteit staat plezier in het werken bij jou hoog in het vaandel. Je vindt het leuk om een team te leiden waar uitdagingen kunnen liggen en je kan in ieder teamlid verdiepen om zijn of haar kracht naar boven te halen door jouw sterke coaching skills. Je bent daarnaast actief op de hoogte van de trends binnen klantcontact en werkt graag mee aan innovatie en het verhogen van de klantbeleving.

Daarnaast kunnen wij het volgende terugvinden op jouw CV:

  • HBO werk- en denkniveau; 
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Team Manager binnen klantcontact; 
  • Ervaring met aansturing op inbound projecten.
  • 17 September 2018 om 15:05

Team Manager Outbound in Zwolle

Wij zijn op zoek naar een commercieel gedreven Team Manager Outbound die op natuurlijke wijze mensen kan enthousiasmeren en volle focus heeft op de stip in de horizon. Ben jij iemand die een voelbare energie kan creëren op de werkvloer om jouw team te motiveren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Team Manager Outbound ben jij verantwoordelijk voor de aansturing en coaching van jouw team van commercieel medewerkers. Middels verschillende coachingstijlen, people driven aansturing en een sterke focus op de KPI's, zorg jij ervoor dat er optimale resultaten worden behaald. De verantwoordelijkheid van het behalen van de doelstellingen en de motivatie van jouw team ligt in jouw handen Je draait daarnaast rapportages uit en weet op een duidelijke manier te communiceren naar je team. Ook zul jij de resultaten rapporteren aan de Delivery Manager. Je bent je er goed van bewust dat je altijd handelt binnen het spanningsveld tussen de belangen van de opdrachtgever, jouw team en de organisatie.

PCS is een van de grootste facilitaire contactcenters van Nederland. Een snelgroeiende organisatie met ook grootse ambities op internationaal vlak. Zo heeft PCS momenteel 12 contactcenters, waarvan 4 in Nederland en 8 in landen als België, Bulgarije, Luxemburg en Marokko. Goede, gedreven en ambitieuze medewerkers maken deze groei mogelijk en daarom staat ontwikkeling ook hoog in het vaandel. Ook jij als Team Manager Outbound kunt meegroeien met deze dynamische organisatie. Het motto van PCS luidt: 'Naast hard werken ook samen resultaten vieren'. PCS beloont namelijk ook de gedrevenheid regelmatig met leuke georganiseerde teamuitjes en borrels.

Wanneer jij aan de slag gaat als Team Manager Outbound, dan gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een 40 urige werkweek binnen de openingstijden;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:30 uur;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en mee te gaan in de groei van de organisatie;
  • Een werkomgeving waar jij met jouw commerciële drive volledig uit de voeten kan;
  • Een team en collega Team Managers die net als jij gedrevenheid en energie uitstralen.

De energie spat van jou af! Dit is te zien in jouw commercieel driven mentaliteit, maar ook in de peoplemanagment van jouw team. Een volledige afdeling motiveren zie jij als een mooie uitdaging om met beide handen aan te pakken, zodat alle focus van zowel jou als jouw team volledig in te zetten op het behalen van de uitdagende resultaten. Je bent proactief, krachtig en daarnaast is stress een woord dat in jouw woordenboek niet voorkomt. De dagelijkse operatie weet jij door jouw helicopterview makkelijk te behandelen en vind je brandjes blussen leuk om te doen. Ook vinden wij het volgende terug in jouw CV:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële klantcontact omgeving;
  • Aantoonbare
  • Ervaring in het leiden van outbound klantcontact projecten;
  • Affiniteit met de telecombranche.
  • 13 September 2018 om 15:26

Start bij Nationale-Nederlanden en behaal je Wft diploma!

Wil jij graag klanten van het bedrijf Nationale-Nederlanden telefonisch te woord staan? Dan is deze functie echt wat voor jou! Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen, denk hierbij aan vragen als: de uitbetaling van het pensioen, het bereiken van de pensioenleeftijd of een wijziging in de thuissituatie van de begunstigde. Daarnaast zal je nog verantwoordelijk zijn  voor een goede administratieve afhandeling van de gesprekken.

Je gaat werken voor een financiële dienstverlener. Sterke affiniteit met deze branche is een grote must! Nationale-Nederlanden biedt verschillende producten aan als: verzekeringen, sparen, beleggen, hypotheken en pensioenen.

  • Je krijgt een fulltime training van zes weken om de kneepjes van het vak onder de knie te krijgen;
  • Voor start dien je al een Wft-Basis in bezit te hebben;
  • Een startsalaris van €11,32 bruto;
  • 100% reiskostenvergoeding als je met Openbaarvervoer reist.

  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent dagelijks tussen 8:00 uur en 18:00 uur beschikbaar om te werken; 
  • Je hebt geen negatieve BKR en kan een VOG aanvragen;
  • Je hebt de eerste drie maanden na start geen vakantie gepland staan.
  • 12 September 2018 om 12:15

Callcenter medewerker

FINTREX is op zoek naar een communicatief sterke callcenter medewerker. Je komt te werken bij het bedrijf Nationale-Nederlanden op de afdeling pensioenen. Telefonisch informeer jij klanten over uiteenlopende vragen over het product pensioen. Je kunt hierbij denken aan vragen over de verhoging van de pensioenleeftijd, de AOW en de gevolgen van scheiden op het pensioen. Daarnaast neem je ook klachten in behandeling die op een goede manier afgehandeld moeten worden.

Blijven vernieuwen en het bieden van deskundigheid is waar Nationale-Nederlanden voor staat. FINTREX is op zoek naar mensen die deze reputatie hoog willen houden. Je komt te werken in een team waar collegialiteit en verantwoordelijk belangrijk is. Elkaar helpen en scherp houden om een uitstekende klantbeleving te bieden.

Om te kunnen starten dien je in het bezit te zijn van een Wft-Basis diploma. FINTREX biedt de mogelijk om voor en tijdens de functie Wft diploma’s te behalen. Het salaris is vanaf 11,32 per uur.

  • 6 weken beschikbaar om een fulltime trainen te volgen;
  • Ervaring en affiniteit binnen de financiële branche;
  • Je bent initiatiefrijk en vindt het belangrijk om je te blijven ontwikkelen;
  • Je bent communicatief sterk en kunt als callcenter medewerker adviezen goed overbrengen naar de klant.
  • 8 Oktober 2018 om 13:39

Junior Project Medewerker

Ben jij op zoek naar een fulltime functie in Rotterdam waarin jij een spin in het web kan zijn? Ben jij doortastend, accuraat en gedreven? Weet jij iemand volledig te kunnen ondersteunen? Dan zijn wij per direct op zoek naar een Junior Project Medewerker als jij!

Je komt te werken in de divisie People. Samen met je collega´s ga je werken aan projecten die belangrijk zijn binnen FINTREX, zoals het verbeteren en optimaliseren van onze database. In de rol van Junior Project Medewerker ben je zichtbaar in de FINTREX organisatie en daarbuiten. De zaken waaraan je werkt hebben een grote impact op onze organisatie. Een Project Medewerker kan daarom ook goed onder druk presteren.

Je werkt vanaf ons hoofdkantoor in hartje Rotterdam of vanuit huis. In principe zijn de werktijden van 08:30 uur tot 17:00 uur, maar dit kan wel eens afwijken en dit is geen probleem voor jou.

In 2015 en 2016 won FINTREX de FD Gazellen Award in de Regio West en afgelopen jaar werd FINTREX 4e in de categorie groot. Hieruit blijkt wel dat FINTREX een ambitieus bedrijf is, en dagelijks bezig is met groei en ontwikkeling.
Bij FINTREX werken 130 collega's die dagelijks met veel energie aan de slag gaan.
Werken bij FINTREX betekent samenwerken aan succes, veel aandacht voor zelfontwikkeling en een hecht team van professionals die net zo ambitieus zijn als jij.

Een Junior Project Medewerker bieden wij:

  • Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring;
  • 100% reiskostenvergoeding met het OV;
  • Een smartphone en een laptop;
  • Pensioenopbouw bij Nationale-Nederlanden;
  • Je kan gebruik maken van collectiviteitskorting op zorg- en schadeverzekeringen;
  • Collectieve korting op sportabonnementen.

Als Junior Project Medewerker dien je te voldoen aan de volgende functiecriteria:

  • Fulltime beschikbaar;
  • Jij bent minimaal in het bezit van een HBO diploma;
  • Sterke communicatie in woord en geschrift;
  • Secuur, professioneel en opgeruimd;
  • Je kunt goed omgaan met verschillende computer programma's en pakt dingen snel op;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring;
  • Je woont in de regio Rotterdam;
  • Je bent ondernemend en proactief.
  • 13 September 2018 om 10:31

Coach LG

Heb jij ervaring binnen de klantcontact branche en beheers jij de Nederlandse en Franse taal volledig? Dan is deze uitdagende fulltime baan als Coach bij LG in Amstelveen een mooie nieuwe stap in jouw carrière!

Binnen de functie zal jij een team van klantcontact medewerkers coachen door middel van het toepassen van diverse gesprekstechnieken. Jouw doel is om het beste uit het team te halen en de kwaliteit van het klantcontact te verbeteren. Daarnaast zal jij als Coach de coachingsbehoefte van de medewerkers bepalen en weet jij nieuwe trainingen te creëren. Verder spreek jij medewerkers aan, maar werk jij zelf ook mee om een zo goed mogelijk resultaat neer te zetten. Ook ben jij verantwoordelijk voor de volgende zaken:

  • De opvang bij afwezigheid van de Team Manager (roosters maken, KPI verantwoordelijk);
  • Trafficken en verdelen van werkzaamheden en taken;
  • Vertalen van coaching naar resultaat;
  • Het inzichtelijk maken van de behaalde resultaten van coaching;
  • Meehelpen aan de telefoon/mail/social media bij drukte (en bij start voor feeling);
  • Het signaleren en in de gaten houden van alle activiteiten en waar nodig daarop acteren.

LG is een wereldwijde speler en technologisch innovatief bedrijf. LG heeft zich dan ook ontwikkeld tot een leider door steeds opnieuw werk te maken van technische vooruitgang. De filosofie draait om mensen, oprechtheid en vasthouden aan de fundamenten. Jij gaat werken in een team waar een informele werksfeer heerst en waar wordt gedacht in mogelijkheden.

  • Een fulltime baan als Coach;
  • Een salaris van € 15,- bruto per uur;
  • Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen;
  • Vakantiegeld en vakantiedaguren.
  • Reiskostenvergoeding;
  • De openingstijden zijn van ma t/m vrij 8:30-20:00;
  • Een collectieve zorgverzekering en een collectieve korting op een sportabonnement via FINTREX.

  • Jij hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal volledig;
  • Jij beheerst de Franse taal (pré);
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Jij bent sociaal en coachend zonder daarbij het resultaat uit het oog te verliezen;
  • Jij hebt affiniteit met de producten en het merk;
  • Jij bent resultaatgericht, verantwoordelijk en flexibel.
  • 17 September 2018 om 09:32

VestigingscoΓΆrdinator nieuwe locatie

Onze organisatie gaat een nieuwe vestiging openen in Apeldoorn en jij gaat er als Vestigingscoördinator voor zorgen dat alles binnen de vestiging in goede orde verloopt. Binnen onze organisatie noemen wij  deze functie een Settle Coördinator, want jij gaat enerzijds realiseren dat alle collega's zich goed kunnen settelen en anderzijds ben jij verantwoordelijk voor het settlement.

In deze functie ben jij vestigingsverantwoordelijke. Dit betekent dat jij ervoor zorgt dat iedereen binnen de vestiging op het gebied van office volledig gefaciliteerd is om zijn of haar werk goed te kunnen uitvoeren. De collega’s die werken op de vestiging zullen worden aangestuurd door een Business Manager vanuit Rotterdam. Jij bent als Settle Coördinator echter wel de vraagbaak voor de collega’s die hier werken en bent horizontaal verantwoordelijk voor de medewerkers op locatie. Jij zal dan ook veel schakelen met de Business Manager. Jouw doel is ervoor zorgen dat iedere collega op de vestiging zijn werk goed kan uitvoeren en daarmee het beste uit zichzelf kan halen.

Jij gaat aan de slag op onze nieuwe locatie in hartje Apeldoorn. De locatie zal worden geopend op 1 oktober 2018 en hier zullen 25 nieuwe collega's aan de slag gaan. De medewerkers op deze locatie gaan zich volledig richten op het recruitment voor onze klanten. Veel van onze klanten zijn gevestigd in de omgeving van Apeldoorn en door deze locatie kunnen wij hen nog beter van dienst zijn. Onze organisatie is een snel groeiende organisatie waar jij de kans krijgt om jouw ambities waar te maken en jezelf te blijven ontwikkelen. Dus zoek jij een bedrijf waar jij de kans krijgt om stappen te blijven maken? Pak dan nu jouw kans!

Als Settle Coördinator bieden wij jou:

  • Een uitdagende functie met genoeg kansen om jezelf te ontwikkelen;
  • Een fulltime functie voor 40 uur per week;
  • Een marktconform salaris, afhankelijke van jouw kennis en ervaring;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Een collectieve zorgverzekering en een collectieve korting op een sportabonnement via FINTREX;
  • De mogelijkheid om pensioen op te bouwen bij Nationale-Nederlanden;
  • En natuurlijk de kans om aanwezig te kunnen zijn op FINTREX borrels en feestjes!

  • Jij beschikt over een HBO/ WO diploma;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Jij hebt bij voorkeur ervaring met recruitment;
  • Jij bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent resultaatgericht en doet graag een stap extra om je doel te behalen.
  • 3 September 2018 om 14:30

Recruitment medewerker

Ambitie, jezelf blijven ontwikkelen, streven naar het beste, dat is wat jij allemaal in je hebt als Recruitment medewerker. Je kan nu in Apeldoorn aan de slag als Recruitment medewerker voor 28-40 uur in de week. Doormiddel van verschillende tools en jouw eigen creatieve ideeën weet jij nieuwe kandidaten te trekken voor de vacatures die jij hebt openstaan. Met de huidige arbeidsmarkt is het belangrijk dat jij out of the box denkt en de opdrachtgever de juiste kandidaten weet te leveren.

Een bedrijf dat nadenkt over de toekomst en zijn medewerkers de ruimte geeft om te ontwikkelen. Dat is FINTREX in hart en nieren. Jij zal gaan werken op de nieuwe locatie in Apeldoorn, waar jij jezelf verder kan gaan ontwikkelen. Naast een uitdagende baan heeft FINTREX ook legendarische borrels.

  • Een prima salaris van € 1.800,- tot € 2.300,- bruto per maand;
  • Je krijgt een telefoon van de zaak;
  • Een collectieve zorgverzekering en sportabonnement;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een geweldige aanvulling op je CV.

  • Jij hebt een MBO 4 diploma of HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent 28 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij denkt in mogelijkheden.
  • 30 Augustus 2018 om 15:20
❌